Video Sprechstunde Online

Tierärztliche Videosprechstunde. Kurz erklärt.

In der Videosprechstunde beraten wir Sie online per Video. Sie schildern Ihr Anliegen und zeigen Ihr Tier über die Kamera. Eine Tierärztin oder ein Tierarzt ordnet die Situation ein und gibt Ihnen eine klare Empfehlung für die nächsten Schritte.

Für welche Situationen ist eine Video-Erstberatung geeignet?

Die Video-Erstberatung ist sinnvoll bei neuen, milden oder unklaren Beschwerden. Sie hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob ein Besuch in der Praxis notwendig ist oder zunächst abgewartet werden kann.

Typische Beispiele:

• Ihr Hund zeigt seit Kurzem ein leichtes Hinken.
• Ihre Katze frisst weniger, ist aber aufmerksam.
• Sie entdecken eine kleine Veränderung an Haut oder Pfote.

Leistungsumfang der Videosprechstunde

Die Videosprechstunde unterstützt Sie bei der Einschätzung der Situation.

Im Rahmen der Videosprechstunde möglich:

• Fachliche Ersteinschätzung des geschilderten Problems.
• Konkrete Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
• Hinweise, wann eine zeitnahe Vorstellung sinnvoll ist.

Im Rahmen der Videosprechstunde nicht möglich:

• Akute Notfallbehandlung.
• Körperliche Untersuchung Ihres Tieres.
• Verbindliche Diagnosestellung.
• Durchführung von Behandlungen oder Eingriffen.
• Ausstellung von Rezepten.

So läuft die Videosprechstunde ab

• Sie buchen Ihren Termin online über PetsXL.
• Sie erhalten spätestens 30 Minuten vor dem Termin eine Einladung per E-Mail.
• Bitte prüfen Sie vorab Ihre bei PetsXL hinterlegte E-Mail-Adresse.
• Die Teilnahme ist per Smartphone oder Computer mit Kamera möglich.
• Die Beratung findet als Videotermin statt.
• Am Ende erhalten Sie eine klare Einschätzung und konkrete Handlungsempfehlungen.

Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt gemäß GOT. Pro Termin reservieren wir 15 Minuten für Sie und Ihren Liebling. Hierfür berechnen wir 35 EUR inklusive Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung übernimmt unser Partner BFS. Der Versand erfolgt postalisch.

Ihre Vorteile

• Keine Anfahrt zur Praxis.
• Schnelle fachliche Einschätzung.
• Beratung bequem von zu Hause aus.
• Sicherheit für Ihre nächsten Entscheidungen.

Terminvereinbarung

Die Terminbuchung erfolgt direkt über PetsXL. Wählen Sie dort den Termin „Ad-hoc Video-Erstberatung (online Tierarzttermin)“. Nach der Buchung erhalten Sie rechtzeitig die Einladung zum Videotermin per E-Mail.